Naziv projekta
Uvođenjem CRM sustava do povećanja konkurentnosti poduzeća MCS Grupa d.o.o.
Opis projekta
Poduzeće MCS grupa d.o.o. potpisalo je 2. ožujka 2020. godine s Ministarstvom gospodarstva, poduzetništva i obrta Ugovor o dodjeli bespovratnih sredstava oznake KK.03.2.1.19.0848 u svrhu provedbe projekta pod nazivom „Uvođenjem CRM sustava do povećanja konkurentnosti poduzeća MCS Grupa d.o.o.”.
Ciljevi i očekivani rezultati
Cilj ovog projekta je povećanje konkurentnosti poduzeća kroz optimiziranje poslovnih procesa i povećanje prodajnih aktivnosti uvođenjem CRM sustava (Customer Relationship Management) – softvera za upravljanje odnosima s klijentima. CRM sustav omogućit će integraciju svih odjela i poslovnih procesa unutar poduzeća, posebno prodaje, marketinga, financija i računovodstva te upravljanja ljudskim potencijalima i logistike. Sukladno poslovnoj filozofiji poduzeća CRM sustav će omogućiti orijentiranost poslovanja na klijenta što će rezultirati povećanjem njihovog zadovoljstva i lojalnosti. Rezultat provedbe ovog projekta bit će veća konkurentnosti poduzeća na domaćem tržištu.
Ukupna vrijednost projekta
355.682,52 HRK
Iznos sufinanciranih sredstava od strane EU
183.004,63 HRK
Razdoblje provedbe projekta
02.01.2020. – 02.01.2021.
Kontakt osoba
Nikola Juranić, nikola.juranic@mcs.hr, +385 (1) 3040 207